Testez précisément ce que vous souhaitez évaluer grâce à une visite mystère sur mesure, conçue selon vos besoins spécifiques, vos processus internes et vos priorités opérationnelles.

Cette visite permet de : ✔️ Tester la mise en œuvre d’un processus spécifique ✔️ Évaluer un salarié, une équipe ou un service précis ✔️ Simuler une situation réelle ou sensible ✔️ Mettre en place un scénario personnalisé ✔️ Choisir une date, une heure ou un moment stratégique ✔️ Obtenir un rapport conçu exclusivement pour vos objectifs

Chaque entreprise a ses propres enjeux, contraintes et standards. Une évaluation classique ne permet pas toujours de mesurer précisément ce qui compte réellement pour vous. La visite mystère sur mesure vous offre la possibilité de tester exactement ce que vous souhaitez, dans des conditions définies par vous, afin d’obtenir des résultats parfaitement exploitables.

La visite est construite avec vous, selon vos priorités. Les auditeurs interviennent sans que vos équipes ne soient informées, afin d’observer la réalité terrain dans les conditions définies.

Processus interne, situation sensible, test d’un nouveau parcours, mise en application d’une procédure, comportement d’un collaborateur… chaque scénario est défini en amont selon vos attentes.

L’évaluation porte uniquement sur les critères que vous avez choisis, pour des résultats précis, pertinents et immédiatement actionnables.